Políticas Generales

Grupo ASESOR RODULFO – Capacitación y Certificación Profesional

Estas políticas están diseñadas para garantizar la calidad, la organización y la transparencia en nuestros procesos educativos y administrativos. Todos los alumnos, instructores, personal administrativo y colaboradores deberán apegarse a lo aquí estipulado.

1. Políticas de Inscripción

  • La inscripción se formaliza al realizar el pago inicial o apartado del curso.
  • El alumno deberá llenar completamente la cédula de inscripción, proporcionando datos reales y actualizados.
  • Para constancias con validez oficial (SEP, DC-3, ISO, CONOCER), será obligatorio presentar:
  • INE
  • CURP
  • Comprobante de domicilio
  • Comprobante de estudios (en su caso)
  • Fotografía digital reciente

2. Políticas de Pagos

  • El pago total debe cubrirse según los plazos establecidos para cada curso.
  • No hay reembolsos bajo ninguna circunstancia, salvo cancelación oficial del curso por parte de la institución.
  • Los pagos pueden incluir:
  • Costo del curso o diplomado
  • Manuales físicos o digitales
  • Plataforma virtual (si aplica)
  • Costos de constancia adicional (SEP, ISO, DC-3)
  • Las promociones aplican únicamente dentro del periodo de vigencia y no son acumulables.

3. Políticas Académicas

  • El alumno deberá asistir puntualmente y cumplir con el 80% de asistencia mínima para obtener constancia.
  • Es obligatorio respetar el reglamento interno, el mobiliario, los equipos y las indicaciones del instructor.
  • La institución se reserva el derecho de cambiar fechas, horarios o modalidad en caso de fuerza mayor, avisando oportunamente.
  • El contenido de los cursos puede ajustarse de acuerdo con el nivel del grupo o la disponibilidad de recursos.

4. Políticas de Certificación y Constancias

  • La papelería requerida para las constancias oficiales (SEP, STPS, ISO y la red CONOCER) serán entregadas en los meses de mayo, agosto y noviembre.
  • El tiempo de entrega puede variar entre 20 y 90 días hábiles, según la entidad emisora.
  • Grupo ASESOR RODULFO no tiene control sobre el tiempo de respuesta de las instituciones certificadoras externas.
  • La institución se compromete a entregar la documentación completa y en los tiempos indicados, siempre y cuando el alumno haya entregado su papelería completa.

5. Políticas para Instructores

  • Todos los instructores deben firmar un contrato de colaboración antes de iniciar cualquier curso.
  • Los horarios, sueldos y compromisos serán establecidos por la dirección académica.
  • Cada instructor deberá presentarse con 20 minutos de anticipación y permanecer 20 minutos después de su clase para cerrar sesión, resolver dudas o apoyar logísticamente.
  • En caso de incumplimiento o falta de compromiso, se podrá suspender su colaboración sin previo aviso.

6. Políticas de Promociones y Descuentos Grupales

  • Las promociones son limitadas y sujetas a disponibilidad de cupo.
  • En inscripciones grupales (3 o más personas), se pueden otorgar descuentos especiales previa autorización.
  • Los descuentos no aplican en paquetes con constancias oficiales a menos que se indique expresamente.

7. Políticas de Uso de Plataforma y Materiales Digitales

  • La plataforma en línea de Grupo ASESOR RODULFO es un medio de apoyo complementario a los cursos presenciales y virtuales.
  • Actualmente, la plataforma no está finalizada en su totalidad; el contenido, módulos y recursos se irán habilitando y completando de forma progresiva conforme avance cada curso o diplomado.
  • El acceso a la plataforma está limitado a los alumnos que cuenten con inscripción activa y vigente.
  • Es responsabilidad del alumno contar con un dispositivo y conexión a internet adecuados para acceder a los recursos.
  • Está prohibida la reproducción, descarga, distribución o uso no autorizado del contenido alojado en la plataforma.
  • El incumplimiento de esta política podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.

8. Políticas de Protección de Datos

  • Toda la información proporcionada por los alumnos será resguardada conforme al Aviso de Privacidad
  • Al inscribirse, el alumno acepta el uso de sus datos únicamente para fines administrativos, académicos y promocionales.

9. Políticas de Imagen Institucional

  • Nos reservamos el derecho de tomar fotos o videos durante las clases presenciales o en línea con fines promocionales.
  • Si un alumno desea no aparecer, debe informarlo por escrito al momento de inscribirse.

10. Políticas de Comunicación

  • Toda comunicación oficial se realizará por:
    • WhatsApp +52 81 3408 7129
    • Redes sociales oficiales
    • Facebook /CapacitacionProfesionalSTPS
    • Instagram @capacitaciongar
  • En caso de dudas o aclaraciones, puede comunicarse con nuestro equipo administrativo por los canales oficiales.

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